7つの顧客のタイプ
1.潜在顧客 商品・サービスをそもそも知らない。(知ってもらうこと) 2.顕在顧客 商品・サービスを知ってはいるが、興味がない(興味を持ってもらうこと) 3.見込み顧客 商品・サ…
1.潜在顧客 商品・サービスをそもそも知らない。(知ってもらうこと) 2.顕在顧客 商品・サービスを知ってはいるが、興味がない(興味を持ってもらうこと) 3.見込み顧客 商品・サ…
セールスとは、商品やサービスを得ることではなく 【顧客のニーズ(悩み・望み)と感心事を突き止め、顧客の立場を理解すること】であり、 営業戦略とは、 【自社の商品・サービスを、適切な顧客に、適切な価格で、適切…
事業を発展させていこうとするとき、 必ず、流れが止まるときがあります。 その時、新しい方法やノウハウに目を向けるのではなく 今、既に縁のある顧客や関係者に目を向けなければいけません。 &nbs…
「平日の昼間に、仲間(の家族)と一緒に温泉に行きたい」 それが、コンサルを始めた理由です。 少し、昔の話をしたいと想います。 わしは2009年に大学を…
ピーター・F・ドラッカーによる「5つの質問」を 吉武大輔なりにまとめました。 1.我々の使命は何か イ)自分は、何者なのか(アイデンティティ。何によって覚えられたいのか。強みは何か。) ロ)時代は、何を求め…
商品とは、 顧客を理想の未来に導く手段であり、 自分自身を表現するツールでもあります。 商品の原則は、「悩みを解決するか、望みを叶えるか」 どちらかしかありません。 商品は、大き…
あなたにとって、ビジネスとは何ですか? ビジネスをしている人も、今から始める人も 「ビジネスの定義」を明確にせずに、ビジネスに取り組むと 途中で成果がでないビジネスになってしまい…
究極のアイデンティティとは、 「誰にとって、どんな存在で在りたいのか」 あなたのアイデンティティは、明確ですか? いつから、そのアイデンティティで生きていますか? 最後に、更新し…